Zahlungsoptionen

1. Online-Zahlung

Sie können Ihre Buchung auf unserer Website sicher mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Die Zahlungen werden durch ein 256-Bit-SSL-Zertifikat, die 3D-Secure-Infrastruktur der Banken und PCI-DSS-konforme virtuelle POS-Lösungen geschützt.

• Visa, MasterCard, American Express und Troy werden akzeptiert.
• Ihren Kartendaten werden niemals in unserem System gespeichert.
• Ratenzahlung:
  • Inlandskarten: zinsfreie Raten von 2–6 Monaten
  • Ausländische Karten: Einmalzahlung
• Sofortige Bestätigung: Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Reservierung automatisch bestätigt und Sie erhalten eine E-Mail.

2. Zahlung vor Ort (Bezahlen bei Anreise)

Sie können jetzt buchen und die Zahlung bei Ankunft im Hotel vornehmen. Diese Option ist abhängig von der Verfügbarkeit.

• Zahlungsmöglichkeiten: Bar, Kredit-/Debitkarte oder digitale Geldbörse.
• Vorautorisierung: Bei bestimmten Kartentypen kann ein Betrag als Sicherheit reserviert werden; der genaue Betrag wird beim Check-out freigegeben.
• No-Show-Politik: Für nicht wahrgenommene Reservierungen gelten unsere Bedingungen (siehe „Stornierungsbedingungen“).

3. Banküberweisung / EFT

Sie können Ihre Reservierung auch per Banküberweisung oder EFT auf unser Konto bezahlen. Senden Sie uns einfach den Zahlungsbeleg zu, sobald die Überweisung erfolgt ist.

Hinweis: Überweisungen können 1–3 Werktage dauern. Nach Eingang der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

4. Weitere digitale Zahlungsmethoden

Für Ihren Komfort bieten wir auch folgende digitale Wallets an:

• PayPal: Schnelle und sichere Zahlungen über PayPal.
• Apple Pay & Google Pay: Einfache Ein-Klick-Zahlung auf mobilen Geräten.
• QR-Code & Mobile Wallets: BKM Express, Papara, Ininal usw.

5. Firmenkunden & Rechnungsstellung

Für Geschäftskunden und Gruppenbuchungen bieten wir spezielle Konditionen und Rechnungsoptionen:

• Offizielle Rechnung: MwSt-inklusive Rechnung per E-Mail oder in Papierform nach dem Aufenthalt.
• Firmenkonto: Monatsabrechnung, Sonderpreise und zusätzliche Vorteile.
• Steuersätze: 8–18 % für Inlandsgäste; MwSt-Befreiung für Ausländer.

6. Rückerstattungen & Stornierungen

Informationen zu Rückerstattungen und Stornierungen finden Sie unter Stornierungsbedingungen. Die Bearbeitungszeiten richten sich nach der Zahlungsart:

• Kredit-/Debitkarte: 3–5 Werktage.
• Banküberweisung/EFT: 5–7 Werktage.
• Digitale Wallets: 1–3 Werktage.

FAQs

Kann ich online in Raten bezahlen?

Ja, für Inlandskarten bieten wir zinsfreie Raten von 2–6 Monaten.

Was tun bei Zahlungsproblemen?

Bitte prüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Bei Fortbestehen kontaktieren Sie uns unter info@sunwayclubhotel.com oder +90 252 417 15 26.

Wie erfolgt die Währungsumrechnung?

Ausländische Zahlungen werden zum Interbank-Kurs des Transaktionsdatums umgerechnet. Endbeträge können aufgrund von Bankgebühren abweichen.

7. Kontakt

Bei Fragen oder Sonderwünschen zu Zahlungen erreichen Sie uns jederzeit: