Fernabsatzvertrag

1. Parteien

VERKÄUFER

• Firma: Sunway Club Hotel Marmaris
• Adresse: Siteler Mah. 209 Sk. Nr.19, Marmaris / Muğla / Türkei
• Telefon: +90 252 417 15 26
• E-Mail: info@sunwayclubhotel.com
• Finanzamt & Nr.: … / [Steuer-ID Nr.]

KÄUFER

[Name, Nachname, Adresse, Telefon, E-Mail usw., eingegeben bei der Reservierung]

2. Definitionen

Fernabsatzvertrag:

Ein Vertrag, der ohne persönlichen Kontakt und mithilfe von Informationstechnologie geschlossen wird und die Erbringung der Vertragsleistung regelt.

Leistung:

Die vom KÄUFER gebuchte Unterkunftsleistung.

Reservierungsbestätigung:

E-Mail oder Systemnachricht, die bestätigt, dass der VERKÄUFER die Reservierungsanfrage des KÄUFERS angenommen hat.

3. Gegenstand des Vertrags

Dieser Vertrag regelt den Verkauf und die Bereitstellungsbedingungen der Unterkunftsleistung, die der KÄUFER elektronisch auf der Website des VERKÄUFERS sunwayclubhotel.com gebucht hat.

4. Leistungsdetails

5. Preis- und Zahlungsbedingungen

• Zahlung erfolgt per Kredit-/Debitkarte oder Online-Zahlungssysteme über eine sichere 3D-Secure-Infrastruktur.
• Der KÄUFER erkennt an, dass die Reservierung nach Zahlungseingang verbindlich wird.
• Bei Verwendung eines Rabattcodes, einer Aktion oder eines Gutscheins gelten die auf der Zahlungsseite angegebenen Bedingungen.

6. Bereitstellungsart und -termin

Die Unterkunftsleistung wird am Check-in-Datum an der Hotelrezeption gegen Vorlage eines Ausweises oder Reisepasses durch den KÄUFER erbracht. Check-in: 14:00, Check-out: 12:00.

7. Widerrufsrecht

Nach Gesetz Nr. 6502 sind „Leistungen, die zu einem bestimmten Datum erbracht werden müssen“, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Daher besteht kein Widerrufsrecht.

8. Stornierungs- und Änderungsbedingungen

Der KÄUFER kann vor dem Reservierungsdatum unter folgenden Bedingungen stornieren oder ändern:

• Kostenfreie Stornierung: Bis 7 Tage vor Check-in ohne Gebühren.
• 50% Gebühr: Bei Stornierungen 3–6 Tage vor Check-in 50% des Gesamtbetrags.
• 100% Gebühr: Bei Stornierungen 0–2 Tage vor Check-in oder No-Show 100% des Gesamtbetrags.

Details finden Sie auf unserer Seite Stornierungs- & Erstattungsrichtlinie.

9. Höhere Gewalt und Alternativangebote

Das Hotel behält sich das Recht vor, dem KÄUFER bei höherer Gewalt, behördlichen Verboten oder Naturkatastrophen eine vergleichbare Unterkunft oder alternative Termine anzubieten. Dies erfolgt unter Berücksichtigung von Objekt, Zimmergröße und Preis.

10. Pflichten des Käufers

• Vollständige, richtige und aktuelle Angaben bei der Reservierung.
• Vorlage eines Ausweises oder Reisepasses beim Check-in.
• Einhaltung der Hotelregeln und Verhaltensrichtlinien.
• Haftung für Schäden oder Verluste während des Aufenthalts.

11. Pflichten des Verkäufers

• Erbringung der gebuchten Leistung in der vereinbarten Qualität und Zeit.
• Information und Angebot von Alternativen bei Störungen.
• Schutz der gesammelten personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten des KÄUFERS werden gemäß Gesetz Nr. 6698 (KVKK) und DSGVO verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Details in unserer Datenschutzrichtlinie.

13. Streitbeilegung und Gerichtsstand

Streitigkeiten werden zunächst den Verbraucherschlichtungsstellen vorgelegt; bei Überschreitung deren Zuständigkeit sind die Verbrauchergerichte Marmaris (Muğla) zuständig.

14. Inkrafttreten

Der KÄUFER erklärt mit Abschluss der Reservierung, dass er diesen Vertrag gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Der Vertrag tritt mit Bestätigung in Kraft.