Betalingsmogelijkheden

1. Online Betaling

Bij reserveringen via onze website kunt u veilig online betalen met creditcard of bankpas. Onze betalingen worden beschermd door een 256-bit SSL-certificaat, de 3D Secure-infrastructuur van banken en PCI-DSS-conforme virtuele POS-oplossingen.

• Visa, MasterCard, American Express en Troy kaarten worden geaccepteerd.
• Uw creditcardgegevens worden onder geen enkele omstandigheid in ons systeem opgeslagen.
• Termijnbetalingen:
  • Voor binnenlandse banken in Turkije: rentevrije betalingen in 2–6 termijnen
  • Voor buitenlandse kaarten: éénmalige betaling
• Directe Bevestiging: Zodra de betaling is bevestigd, wordt uw reservering automatisch definitief en ontvangt u een bevestiging per e-mail.

2. Betaling bij het Hotel (Bij Aankomst)

U kunt uw reservering vooraf maken en bij aankomst in ons hotel betalen. Deze mogelijkheid is afhankelijk van de beschikbaarheid van kamers.

• Betaalopties: contant, creditcard/bankpas of digitale portemonnee.
• Voorautorisatie: Bij sommige kaarttypes kan er een borgsom worden gereserveerd voor beveiliging; het definitieve bedrag wordt na het verblijf vrijgegeven.
• No-Show Beleid: Voor niet-genomde aankomsten gelden de vooraf bepaalde voorwaarden (zie “Annuleringsvoorwaarden”).

3. Bankoverschrijving / EFT

U kunt uw reservering rechtstreeks via bankoverschrijving of EFT op onze bankrekening betalen. Na voltooiing van de transactie hoeft u alleen het betalingsbewijs naar ons te sturen.

Opmerking: Bankoverschrijvingen/EFT-transacties kunnen 1–3 werkdagen duren. Uw reservering wordt per e-mail bevestigd nadat het betalingsbewijs is geverifieerd.

4. Overige Digitale Betaalopties

Voor het gemak van onze gasten hebben we ook populaire digitale betaalmethoden geïntegreerd:

• PayPal: Snelle en veilige betaling met uw PayPal-rekening.
• Apple Pay & Google Pay: Eén aanraking betalen via uw mobiele apparaat.
• QR-code & Mobiele portemonnees: BKM Express, Papara, Ininal, enz.

5. Zakelijke en Facturatie-informatie

Voor bedrijfsreserveringen of groepsverblijven bieden wij speciale zakelijke betalingsvoorwaarden en facturatiemogelijkheden:

• Officiële Factuur: Facturen inclusief BTW; worden na het verblijf per e-mail of als papieren exemplaar verzonden.
• Zakelijke Rekening: Maandafrekening, speciale tarieven en extra voordelen.
• Belastingen en BTW-tarieven: Binnenlands 8–18%; BTW-vrijstelling voor internationale gasten.

6. Betalingsprocessen bij Annuleringen en Terugbetalingen

Voor annuleringen en terugbetalingsverzoeken, raadpleeg onze Annuleringsvoorwaarden-pagina. Terugbetalingen vinden plaats in de volgende termijnen, afhankelijk van de betaalmethode:

• Bij online kaartbetalingen: binnen 3–5 werkdagen.
• Bij bankoverschrijvingen/EFT: binnen 5–7 werkdagen.
• Bij mobiele digitale portemonnees: binnen 1–3 werkdagen.

7. Contact

Voor vragen over betaalmethoden of speciale verzoeken kunt u altijd contact met ons opnemen: