Opcje płatności

1. Płatność online

Możesz dokonać płatności online za pomocą karty kredytowej lub debetowej podczas rezerwacji przez naszą stronę internetową. Płatności są zabezpieczone certyfikatem SSL 256-bitowym, infrastrukturą 3D Secure banków oraz systemami POS zgodnymi z PCI-DSS.

• Akceptujemy karty Visa, MasterCard, American Express i Troy.
• Dane Twojej karty nigdy nie są przechowywane w naszym systemie.
• Opcje ratalne:
  • 0% raty od 2 do 6 miesięcy dla kart krajowych
  • Płatność jednorazowa dla kart zagranicznych
• Potwierdzenie natychmiastowe: Po zatwierdzeniu płatności rezerwacja jest automatycznie potwierdzana, a potwierdzenie wysyłane jest e-mailem.

2. Płatność w obiekcie (płatność przy przyjeździe)

Możesz zarezerwować teraz i zapłacić w hotelu przy przyjeździe. Ta opcja zależy od dostępności pokoi.

• Metody płatności: gotówka, karta kredytowa/debetowa lub portfel cyfrowy.
• Pre-autoryzacja: Niektóre typy kart mogą wymagać blokady środków; dokładna kwota zostanie zwolniona podczas wymeldowania.
• Polityka no-show: Obowiązują standardowe opłaty za niepojawienie się (szczegóły w Polityce anulacji).

3. Przelew bankowy / EFT

Możesz również zapłacić za rezerwację przelewem bankowym lub EFT na nasze konto. Po wykonaniu przelewu prześlij nam potwierdzenie przelewu.

Uwaga: Przelewy mogą trwać 1–3 dni roboczych. Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona e-mailem po weryfikacji otrzymania środków.

4. Inne portfele cyfrowe

Dla Twojej wygody obsługujemy również popularne portfele cyfrowe:

• PayPal: Szybkie, bezpieczne płatności przez konto PayPal.
• Apple Pay i Google Pay: Płatność jednym dotknięciem na urządzeniu mobilnym.
• Kod QR i portfele mobilne: BKM Express, Papara, Ininal itp.

5. Rozliczenia korporacyjne i fakturowanie

Oferujemy dostosowane rozwiązania płatnicze i fakturowanie dla rezerwacji biznesowych i grupowych:

• Faktura VAT: Faktury z VAT wysyłane e-mailem lub w formie papierowej po pobycie.
• Konto firmowe: Rozliczenie na koniec miesiąca, specjalne stawki i dodatkowe korzyści.
• Stawki VAT: 8–18% dla gości krajowych; zwolnienie z VAT dla gości zagranicznych.

6. Zwroty i anulacje

W sprawie zwrotów i anulacji zapoznaj się z naszą Polityką anulacji. Terminy zwrotów zależą od metody płatności:

• Karty kredytowe/debetowe: w ciągu 3–5 dni roboczych.
• Przelew bankowy/EFT: w ciągu 5–7 dni roboczych.
• Portfele cyfrowe: w ciągu 1–3 dni roboczych.

7. FAQ

Czy mogę płacić ratalnie online?

Tak, karty krajowe oferują 0% raty od 2 do 6 miesięcy.

Co zrobić w razie problemów z płatnością?

Najpierw sprawdź połączenie internetowe. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z nami pod adresem info@sunwayclubhotel.com lub +90 252 417 15 26.

Jak obsługiwana jest konwersja walut?

Płatności w walutach obcych są przeliczane po międzybankowym kursie sprzedaży banku z dnia transakcji. Kwoty końcowe mogą się różnić z powodu opłat bankowych.

8. Kontakt

W razie pytań lub specjalnych życzeń dotyczących płatności prosimy o kontakt: