Текст уведомления о защите и обработке персональных данных в соответствии с KVKK и GDPR

1. Ответственный за обработку и контактные данные

Ответственный: Sunway Club Hotel Marmaris
Адрес: Siteler Mah. 209 Sk. No:19, Мармарис/Мугла, Турция
Телефон: +90 252 417 15 26
Email: info@sunwayclubhotel.com

Ваши персональные данные обрабатываются и защищаются в полном соответствии с Законом № 6698 (KVKK) и GDPR.

2. Какие персональные данные собираются и обрабатываются?

• Идентификационные данные: ФИО, турецкий ID, данные паспорта.
• Контактные данные: Телефон, email, почтовый адрес.
• Данные бронирования: Даты заезда/выезда, тип номера, особые пожелания.
• Платёжные данные: Данные кредитной/дебетовой карты (шифрование 256-бит SSL).
• Технические данные: IP-адрес, информация о браузере/устройстве, данные cookies.
• Записи согласий: Предпочтения по маркетинговым согласиям.

3. Цели обработки данных

1. Осуществление бронирования и проживания.
2. Платежи и выставление счетов.
3. Клиентский сервис и управление жалобами.
4. Юридические уведомления и соблюдение нормативных требований.
5. Маркетинг и рекламные акции (при явном согласии).
6. Безопасность системы и аналитика данных.

4. С кем могут делиться данными?

• Банки и платежные провайдеры
• Государственные органы (полиция, налоговые службы и т. д.)
• Партнёры-поставщики услуг (OTA, email-сервисы и т. д.)
• Бухгалтеры и юридические консультанты

Для всех передач данных заключаются соглашения об обработке данных, а также применяются технические и административные меры.

5. Безопасность данных и сроки хранения

Безопасность: SSL/TLS-шифрование, серверы, соответствующие требованиям PCI DSS.

• Записи бронирований: Не менее 5 лет
• Документы по платежам/счетам: Не менее 10 лет
• Технические логи: Максимум 1 год
• Маркетинговые согласия: На весь период согласия

Просроченные данные удаляются безвозвратно или анонимизируются.

6. Права субъекта данных

• Право на доступ к данным и информацию о том, обрабатываются ли они
• Право на исправление и обновление
• Право на удаление или анонимизацию
• Право возражать против или ограничивать обработку
• Право на переносимость данных (GDPR)
• Право возражать против автоматизированных решений и профилирования

Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней. Отправьте ваш запрос на info@sunwayclubhotel.com.

7. Политика cookies

Категории файлов cookie на нашем сайте:

• Необходимые cookies: Основные функции сайта
• Аналитические cookies: Анализ работы и использования сайта
• Целевые cookies: Реклама и маркетинг (с согласия)

Вы можете изменить настройки cookies в браузере или на странице Настройки cookies.