Testo di Informativa sulla Protezione e il Trattamento dei Dati Personali Conforme a KVKK e GDPR

1. Titolare del Trattamento e Contatti

Titolare: Sunway Club Hotel Marmaris
Indirizzo: Siteler Mah. 209 Sk. No:19, Marmaris/Muğla, Turchia
Telefono: +90 252 417 15 26
Email: info@sunwayclubhotel.com

I tuoi dati personali sono trattati e protetti in piena conformità con la legge n. 6698 (KVKK) e il GDPR.

2. Quali Dati Personali Vengono Raccolti e Trattati?

• Identità: Nome, cognome, codice ID turco, dati del passaporto.
• Contatti: Telefono, email, indirizzo completo.
• Prenotazione: Date di check-in/check-out, tipo di camera, richieste speciali.
• Pagamento: Dati della carta (cifratura SSL a 256 bit).
• Dati tecnici: Indirizzo IP, informazioni su browser/dispositivo, cookies.
• Consensi: Preferenze per il marketing.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

1. Esecuzione di servizi di prenotazione e soggiorno.
2. Processi di pagamento e fatturazione.
3. Servizio clienti e gestione reclami.
4. Comunicazioni legali e obblighi normativi.
5. Attività di marketing e promozioni (con consenso esplicito).
6. Sicurezza del sistema e analisi dei dati.

4. Con Chi Vengono Condivisi i Dati?

• Banche e fornitori di pagamento
• Autorità ufficiali (forze dell’ordine, uffici fiscali, ecc.)
• Partner di servizi (OTA, provider email, ecc.)
• Consulenti contabili e legali

Tutte le condivisioni avvengono tramite accordi di trattamento dati e con misure tecniche e organizzative adeguate.

5. Sicurezza e Periodi di Conservazione

Sicurezza: Cifratura SSL/TLS, server conformi PCI DSS.

• Documenti di prenotazione: Minimo 5 anni
• Documenti di pagamento/fatture: Minimo 10 anni
• Log tecnici: Massimo 1 anno
• Consensi marketing: Durata del consenso

I dati scaduti sono cancellati definitivamente o anonimizzati.

6. Diritti degli Interessati

• Diritto di accesso e di sapere se i dati sono trattati
• Diritto di rettifica e aggiornamento
• Diritto alla cancellazione o anonimizzazione
• Diritto di opposizione e limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati (GDPR)
• Diritto di opposizione alle decisioni automatizzate e al profiling

Le richieste sono evase entro 30 giorni. Invia la tua richiesta a info@sunwayclubhotel.com.

7. Politica sui Cookie

Tipologie di cookie utilizzate sul nostro sito:

• Cookie necessari: Funzioni essenziali del sito
• Cookie analitici: Analisi delle prestazioni e dell’uso
• Cookie di profilazione: Pubblicità e marketing (con consenso)

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