Договор дистанционной продажи

1. Стороны

ПРОДАВЕЦ

• Компания: Sunway Club Hotel Marmaris
• Адрес: Siteler Mah. 209 Sk. No:19, Marmaris / Muğла / Турция
• Телефон: +90 252 417 15 26
• Email: info@sunwayclubhotel.com
• Налоговая инспекция и №: … / [Налоговый ID]

ПОКУПАТЕЛЬ

[Имя, фамилия, адрес, телефон, email и т.д., указанные при бронировании]

2. Определения

Договор дистанционной продажи:

Договор, заключенный без личной встречи с использованием информационных технологий и регулирующий предоставление услуги.

Услуга:

Услуга по размещению, забронированная ПОКУПАТЕЛЕМ.

Подтверждение бронирования:

Электронное письмо или сообщение в системе, подтверждающее принятие запроса на бронирование ПРОДАВЦОМ.

3. Предмет договора

Данный договор регулирует продажу и условия предоставления услуги по размещению, которую ПОКУПАТЕЛЬ забронировал на сайте ПРОДАВЦА sunwayclubhotel.com.

4. Информация об услуге

5. Цена и условия оплаты

• Оплата производится банковской/кредитной картой или через онлайн-системы по защищенному каналу с поддержкой 3D Secure.
• ПОКУПАТЕЛЬ признает, что бронирование считается подтвержденным после получения подтверждения оплаты.
• При использовании промокода, акции или подарочного сертификата применяются условия, указанные на странице оплаты.

6. Порядок и срок предоставления

Услуга по размещению предоставляется на стойке регистрации отеля при предъявлении удостоверения личности или паспорта ПОКУПАТЕЛЕМ в указанный день заезда. Время заезда: 14:00, выезда: 12:00.

7. Право на отказ

Согласно Закону № 6502 «услуги, оказываемые в определенный день», исключены из права на отказ. Поэтому ПОКУПАТЕЛЬ не имеет права отказаться от данного договора.

8. Условия отмены и изменения

ПОКУПАТЕЛЬ может запросить отмену или изменение бронирования до даты заезда при следующих условиях:

• Бесплатная отмена: за 7 и более дней до заезда без штрафа.
• Штраф 50%: при отмене за 3–6 дней до заезда взыскивается 50% от общей суммы.
• Штраф 100%: при отмене за 0–2 дня до заезда или в случае no-show взыскивается 100% от общей суммы.

Подробнее на странице Политика отмены и возврата средств.

9. Форс-мажор и альтернативные предложения

Отель оставляет за собой право предложить ПОКУПАТЕЛЮ аналогичный объект или альтернативные даты в случае форс-мажорных обстоятельств, официальных запретов или стихийных бедствий. При этом учитываются параметры объекта, размер номера и сравнение цен.

10. Обязанности покупателя

• Предоставление точной, полной и актуальной информации при бронировании.
• Предъявление удостоверения личности или паспорта при заезде.
• Соблюдение правил поведения и внутреннего распорядка отеля.
• Ответственность за любые повреждения или потери в течение пребывания.

11. Обязанности продавца

• Предоставление забронированных услуг в согласованные сроки и качестве.
• Информирование ПОКУПАТЕЛЯ и предложение альтернатив в случае проблем.
• Защита персональных данных согласно Политике конфиденциальности.

12. Защита данных

Персональные данные ПОКУПАТЕЛЯ обрабатываются в соответствии с Законом № 6698 (KVKK) и GDPR и не передаются третьим лицам. Подробнее в Политике конфиденциальности.

13. Разрешение споров и юрисдикция

Споры сначала рассматриваются в Комитетах по защите прав потребителей; при превышении их компетенции — в потребительских судах Мармарис (Мугла).

14. Вступление в силу

ПОКУПАТЕЛЬ, завершив бронирование, заявляет, что прочитал, понял и принял условия данного договора. Договор вступает в силу с момента подтверждения.