Contratto di Vendita a Distanza
Il presente contratto è stipulato elettronicamente tra Sunway Club Hotel Marmaris, di seguito indicato, e il “COMPRATORE” che acquista il servizio, in conformità alla Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e al Regolamento sui Contratti a Distanza.
1. Parti
VENDITORE
- Azienda: Sunway Club Hotel Marmaris
- Indirizzo: Siteler Mah. 209 Sk. No 19, Marmaris / Muğla / Turchia
- Telefono: +90 252 417 15 26
- Email: info@sunwayclubhotel.com
- Ufficio Tributi e N°: … / [Codice Fiscale]
COMPRATORE
[Nome, cognome, indirizzo, telefono, email, ecc. inseriti al momento della prenotazione]
2. Definizioni
- Contratto a Distanza:
- Contratto concluso senza contatto diretto, tramite strumenti informatici, che regola la fornitura del servizio.
- Servizio:
- Servizio di alloggio prenotato dal COMPRATORE.
- Conferma di Prenotazione:
- Email o messaggio di sistema che indica l’accettazione della richiesta di prenotazione da parte del VENDITORE.
3. Oggetto del Contratto
Il presente contratto riguarda la vendita e le condizioni di fornitura del servizio di alloggio prenotato elettronicamente sul sito del VENDITORE sunwayclubhotel.com.
4. Dettagli del Servizio
| Tipologia Camera | [Nome Camera] |
|---|---|
| Data Check-in | [Data Check-in] |
| Data Check-out | [Data Check-out] |
| Numero Ospiti | [Numero Ospiti] |
| Importo Totale (IVA incl.) | [Importo Totale] TL |
5. Prezzo e Modalità di Pagamento
- Il pagamento avviene con carta di credito/debito o sistemi di pagamento online su infrastruttura sicura con supporto 3D Secure.
- Il COMPRATORE riconosce che la prenotazione viene confermata al ricevimento dell’approvazione del pagamento.
- In caso di codice sconto, promozione o buono regalo, si applicano i termini indicati nella pagina di pagamento.
6. Modalità e Data di Erogazione
Il servizio di alloggio viene erogato alla reception dell’hotel alla presentazione di un documento d’identità o passaporto al COMPRATORE nella data di check-in. Check-in: 14:00, check-out: 12:00.
7. Diritto di Recesso
Ai sensi della Legge n. 6502, i “servizi da fornire in una data specifica” sono esclusi dal diritto di recesso. Pertanto, il COMPRATORE non può recedere dal contratto.
8. Condizioni di Cancellazione e Modifica
Il COMPRATORE può chiedere cancellazione o modifica prima della data di prenotazione alle seguenti condizioni:
- Cancellazione gratuita: fino a 7 giorni prima del check-in senza costi.
- Penale 50%: per cancellazioni 3–6 giorni prima del check-in, 50% dell’importo totale.
- Penale 100%: per cancellazioni 0–2 giorni prima del check-in o no-show, 100% dell’importo totale.
Dettagli su Politica di Cancellazione e Rimborso.
9. Forza Maggiore e Offerte Alternative
L’hotel si riserva il diritto di offrire al COMPRATORE una struttura similare o date alternative in caso di forza maggiore, divieti ufficiali o calamità naturali, valutando idoneità, dimensioni e prezzo.
10. Obblighi del Compratore
- Fornire informazioni esatte, complete e aggiornate al momento della prenotazione.
- Presentare documento d’identità o passaporto al check-in.
- Rispettare il regolamento e le norme di comportamento dell’hotel.
- Responsabilità per danni o perdite durante il soggiorno.
11. Obblighi del Venditore
- Erogare il servizio prenotato nei tempi e nella qualità concordati.
- Informare il COMPRATORE e offrire alternative in caso di problemi.
- Proteggere i dati personali secondo la Privacy Policy.
12. Protezione dei Dati
I dati personali del COMPRATORE sono trattati secondo la Legge n. 6698 (KVKK) e GDPR e non vengono condivisi con terze parti. Dettagli nella Privacy Policy.
13. Risoluzione delle Controversie e Foro Competente
Le controversie saranno sottoposte alle Commissioni di Conciliazione dei Consumatori; per somme eccedenti la loro competenza, al Tribunale dei Consumatori di Marmaris (Muğla).
14. Entrata in Vigore
Completando la prenotazione, il COMPRATORE dichiara di aver letto, compreso e accettato il contratto. Entra in vigore al momento della conferma.
