Σύμβαση Εξ’ Αποστάσεως Πώλησης

1. Συμβαλλόμενα Μέρη

ΠΩΛΗΤΗΣ

• Επωνυμία: Sunway Club Hotel Marmaris
• Διεύθυνση: Siteler Mah. 209 Sk. No 19, Marmaris / Muğla / Τουρκία
• Τηλέφωνο: +90 252 417 15 26
• Email: info@sunwayclubhotel.com
• Δ.Ο.Υ. & Α.Φ.Μ.: … / [Αριθμός Φορολογικού Μητρώου]

ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ

[Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email κ.λπ. που εισήχθησαν κατά την κράτηση]

2. Ορισμοί

Σύμβαση Εξ’ Αποστάσεως:

Σύμβαση που συνάπτεται χωρίς φυσική συνάντηση, μέσω τεχνολογικών μέσων, ρυθμίζοντας την παροχή της υπηρεσίας.

Υπηρεσία:

Η υπηρεσία διαμονής που έχει κλείσει ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ.

Επιβεβαίωση Κράτησης:

Email ή μήνυμα συστήματος που αποδεικνύει ότι ο ΠΩΛΗΤΗΣ έχει αποδεχτεί το αίτημα κράτησης του ΑΓΟΡΑΣΤΗ.

3. Αντικείμενο της Σύμβασης

Η σύμβαση αφορά την πώληση και τους όρους παροχής της υπηρεσίας διαμονής που ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ έχει κλείσει ηλεκτρονικά στον ιστότοπο του ΠΩΛΗΤΗ sunwayclubhotel.com.

4. Λεπτομέρειες Υπηρεσίας

5. Τιμή και Όροι Πληρωμής

• Η πληρωμή γίνεται με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή ηλεκτρονικά μέσω ασφαλούς υποδομής με υποστήριξη 3D Secure.
• Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ αναγνωρίζει ότι η κράτηση επιβεβαιώνεται με την έγκριση της πληρωμής.
• Σε περίπτωση χρήσης κωδικού έκπτωσης, προσφοράς ή δωροεπιταγής, ισχύουν οι όροι της σελίδας πληρωμής.

6. Τρόπος και Χρόνος Παράδοσης

Η υπηρεσία διαμονής παρέχεται στη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου με την επίδειξη ταυτότητας ή διαβατηρίου από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ την ημερομηνία άφιξης. Ώρα άφιξης: 14:00, ώρα αναχώρησης: 12:00.

7. Δικαίωμα Ανάκλησης

Σύμφωνα με τον Νόμο 6502, οι “υπηρεσίες που παρέχονται σε συγκεκριμένη ημερομηνία” εξαιρούνται από το δικαίωμα ανάκλησης. Επομένως, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ δεν δικαιούται ανάκληση.

8. Όροι Ακύρωσης και Τροποποίησης

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ μπορεί να ζητήσει ακύρωση ή τροποποίηση πριν την ημερομηνία κράτησης υπό τους εξής όρους:

• Δωρεάν Ακύρωση: έως 7 ημέρες πριν την άφιξη χωρίς χρέωση.
• Ποινή 50%: για ακυρώσεις 3–6 ημέρες πριν την άφιξη, 50% του συνολικού ποσού.
• Ποινή 100%: για ακυρώσεις 0–2 ημέρες πριν ή no-show, 100% του συνολικού ποσού.

Δείτε λεπτομέρειες στη σελίδα Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφής.

9. Ανεπιθύμητα Γεγονότα και Εναλλακτικές Προτάσεις

Το ξενοδοχείο διατηρεί το δικαίωμα να προσφέρει στον ΑΓΟΡΑΣΤΗ παρόμοιο κατάλυμα ή εναλλακτικές ημερομηνίες σε περίπτωση ανωτέρας βίας, επίσημων απαγορεύσεων ή φυσικών καταστροφών, λαμβάνοντας υπόψη την καταλληλότητα, μέγεθος δωματίου και τιμή.

10. Υποχρεώσεις του Αγοραστή

• Σωστή, πλήρης και ενημερωμένη παροχή στοιχείων κατά την κράτηση.
• Επίδειξη ταυτότητας ή διαβατηρίου κατά το check-in.
• Σεβασμός του εσωτερικού κανονισμού και των κανόνων συμπεριφοράς.
• Ευθύνη για τυχόν ζημιές ή απώλειες κατά τη διαμονή.

11. Υποχρεώσεις του Πωλητή

• Παροχή της κρατημένης υπηρεσίας στις συμφωνημένες ημερομηνίες και ποιότητα.
• Ενημέρωση του ΑΓΟΡΑΣΤΗ και παροχή εναλλακτικών λύσεων σε περίπτωση προβλημάτων.
• Προστασία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

12. Προστασία Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα του ΑΓΟΡΑΣΤΗ επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Νόμο 6698 (KVKK) και τον GDPR και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους. Περισσότερα στην Πολιτική Απορρήτου.

13. Επίλυση Διαφορών και Δικαιοδοσία

Οι διαφορές θα υποβάλλονται πρώτα στις Επιτροπές Διαιτησίας Καταναλωτών· για ποσά εκτός της αρμοδιότητάς τους, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Καταναλωτών Marmaris (Muğla).

14. Έναρξη Ισχύος

Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ, ολοκληρώνοντας την κράτηση, δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τη σύμβαση. Ενεργοποιείται με την επιβεβαίωση.