Avtale om fjernsalg

Denne avtalen har blitt inngått elektronisk mellom Sunway Club Hotel Marmaris, hvis detaljer er oppgitt nedenfor, og “KJØPER” som kjøper tjenesten, i henhold til lov nr. 6502 om forbrukerbeskyttelse og forskriften om fjernkontrakter.

1. Parter

SELGER

  • Selskap: Sunway Club Hotel Marmaris
  • Adresse: Siteler Mah. 209 Sk. No:19, Marmaris / Muğla / Tyrkia
  • Telefon: +90 252 417 15 26
  • E-post: info@sunwayclubhotel.com
  • Skattekontor & nr: … / [Skatte-ID nr]

KJØPER

[Navn, etternavn, adresse, telefon, e-post osv. oppgitt ved bestilling]

2. Definisjoner

Fjernavtale:
Avtalen som inngås ved hjelp av informasjonsteknologiske verktøy uten ansikt-til-ansikt-kontakt, og som regulerer levering av tjenesten avtalen gjelder.
Tjeneste:
Overnattings­tjenesten som kjøperen har bestilt.
Ordrebekreftelse:
En e-post eller en melding i nett­tjenesten som viser at selgeren har godkjent kjøperens bestillingsforespørsel.

3. Avtalens gjenstand

Denne avtalen dekker salg og leveringsvilkår for overnattings­tjenesten som kjøperen har bestilt elektronisk på selgerens nettsted sunwayclubhotel.com.

4. Tjenestedetaljer

Romtype[Romnavn]
Innsjekkingsdato[Innsjekkingsdato]
Utsjekkingsdato[Utsjekkingsdato]
Antall gjester[Antall gjester]
Totalbeløp (inkl. mva)[Totalbeløp] TL

5. Pris og betalingsvilkår

  • Betaling skjer med kreditt-/debetkort eller via nett­betalings­system over en sikker infrastruktur med støtte for 3D Secure.
  • Kjøperen erkjenner at bestillingen er bekreftet når betalings­godkjenning er mottatt.
  • Dersom rabattkode, kampanje eller gavekort benyttes, gjelder vilkårene oppgitt på betalings­siden.

6. Levereingsmetode og dato

Overnattings­tjenesten leveres i hotell­resepsjonen mot fremvisning av ID eller pass fra kjøperen på angitt innsjekkingsdato. Innsjekkingstid: 14:00, utsjekkingstid: 12:00.

7. Angrerett

I henhold til lov nr. 6502 er “tjenester som skal utføres på en bestemt dato” unntatt fra angreretten. Kjøperen har derfor ingen angrerett for denne avtalen.

8. Avbestillings- og endringsvilkår

Kjøperen kan be om avbestilling eller endring under følgende vilkår før bestillingsdato:

  • Gratis avbestilling: Inntil 7 dager før innsjekkingsdato uten kostnad.
  • 50% gebyr: For avbestillinger 3–6 dager før innsjekkingsdato belastes 50% av totalbeløpet.
  • 100% gebyr: For avbestillinger 0–2 dager før innsjekkingsdato eller ved uteblivelse belastes 100% av totalbeløpet.

For detaljerte vilkår og refusjonsprosedyrer, besøk vår avbestillings- og refusjonspolicy.

9. Force majeure og alternative tilbud

Hotellet forbeholder seg retten til å tilby kjøperen et tilsvarende anlegg eller alternative datoer ved force majeure, offisielle forbud eller naturkatastrofer. Tilbudene skal ta hensyn til anleggets egnethet, romstørrelse og pris­sammenligning.

10. Kjøperens forpliktelser

  • All informasjon som oppgis ved bestilling må være korrekt, fullstendig og oppdatert.
  • Fremvisning av offisiell ID eller pass ved innsjekking etter hotell­ets krav.
  • Overholdelse av hotellets generelle regler og gjestereglement.
  • Ansvar for eventuelle skader eller tap som oppstår på anlegget under oppholdet.

11. Selgerens forpliktelser

  • Levere den reserverte tjenesten på avtalte datoer og med avtalt kvalitet.
  • Varsle kjøperen og tilby alternativer ved eventuelle forstyrrelser.
  • Beskyttelse av innsamlede personopplysninger i henhold til personvernerklæringen.

12. Databeskyttelse

Kjøperens personopplysninger behandles i henhold til lov nr. 6698 om persondatabeskyttelse (KVKK) og GDPR, og deles ikke med tredjeparter. For mer informasjon, se vår personvernerklæring.

13. Tvisteløsning og jurisdiksjon

Eventuelle tvister som oppstår fra denne avtalen skal først bringes inn for Forbrukerklagenemnda; for beløp som overstiger deres kompetanse, er Forbrukeradvokatene i Marmaris (Muğla) rettsinstansen.

14. Ikrafttredelse

Kjøperen erklærer at de har lest, forstått og akseptert denne avtalen ved å fullføre bestillingen. Avtalen trer i kraft ved bekreftelse.

Sist oppdatert: 4. mars 2025