Avtal om distansförsäljning

1. Parter

SÄLJARE

• Företag: Sunway Club Hotel Marmaris
• Adress: Siteler Mah. 209 Sk. No:19, Marmaris / Muğla / Turkiet
• Telefon: +90 252 417 15 26
• E-post: info@sunwayclubhotel.com
• Skattekontor & nr: … / [Skatte-ID nr]

KÖPARE

[Namn, efternamn, adress, telefon, e-post etc. som anges vid bokningen]

2. Definitioner

Distansavtal:

Avtalet som ingås med hjälp av informationstekniska verktyg utan personligt möte, som reglerar tillhandahållandet av den tjänst som avtalet avser.

Tjänst:

Boendetjänsten som köparen har reserverat.

Bokningsbekräftelse:

Ett e-postmeddelande eller ett meddelande i onlinesystemet som visar att säljaren har godkänt köparens bokningsförfrågan.

3. Avtalets ämne

Detta avtal omfattar försäljning och villkor för tillhandahållandet av den boendetjänst som köparen har reserverat elektroniskt på säljarens webbplats sunwayclubhotel.com.

4. Tjänstedetaljer

5. Pris och betalningsvillkor

• Betalning sker med kredit-/betalkort eller via online betalningssystem över en säker infrastruktur med stöd för 3D Secure.
• Köparen bekräftar att bokningen är bekräftad när godkännande av betalningen mottagits.
• Om en rabattkod, kampanj eller presentkort används gäller villkoren som anges på betalningssidan.

6. Leveransmetod och datum

Boendetjänsten tillhandahålls i hotellreceptionen mot uppvisande av ID eller pass av köparen på det angivna incheckningsdatumet. Incheckningstid: 14:00, utcheckningstid: 12:00.

7. Ångerrätt

Enligt lag nr 6502 är ”tjänster som ska utföras på ett specifikt datum” undantagna från ångerrätten. Därför har köparen ingen rätt att ångra detta avtal.

8. Villkor för avbokning och ändring

Köparen kan begära avbokning eller ändring under följande villkor innan bokningsdatumet:

• Gratis avbokning: Upp till 7 dagar före incheckningsdatum utan kostnad.
• 50% avgift: För avbokningar 3–6 dagar före incheckningsdatum debiteras 50% av totalsumman.
• 100% avgift: För avbokningar 0–2 dagar före incheckningsdatum eller vid uteblivet besök debiteras 100% av totalsumman.

För detaljerade villkor och återbetalningsprocedurer, besök vår avboknings- och återbetalningspolicy.

9. Force majeure och alternativa erbjudanden

Hotellet förbehåller sig rätten att erbjuda köparen en likvärdig anläggning eller alternativa datum vid force majeure, officiella förbud eller naturkatastrofer. Sådana erbjudanden ska ta hänsyn till anläggningens lämplighet, rummets storlek och prisjämförelse.

10. Köparens skyldigheter

• All information som anges vid bokningen måste vara korrekt, fullständig och uppdaterad.
• Uppvisande av officiell ID-handling eller pass vid incheckning enligt hotellets begäran.
• Efterlevnad av hotellets allmänna regler och gästuppföranderegler.
• Ansvar för eventuella skador eller förluster som inträffar på anläggningen under vistelsen.

11. Säljarens skyldigheter

• Tillhandahållande av den reserverade tjänsten på avtalade datum och med avtalad kvalitet.
• Information till köparen och erbjudande om alternativ vid eventuella störningar.
• Skydd av insamlade personuppgifter i enlighet med integritetspolicyn.

12. Dataskydd

Köparens personuppgifter behandlas i enlighet med lag nr 6698 om dataskydd (KVKK) och GDPR och delas inte med tredje part. För mer information, se vår integritetspolicy.

13. Tvistlösning och behörighet

Eventuella tvister som uppstår från detta avtal ska först hänskjutas till konsumenttvistnämnderna; för belopp som överstiger deras behörighet ska Marmaris (Muğla) konsumentdomstolar vara behöriga.

14. Ikraftträdande

Köparen förklarar att de har läst, förstått och accepterat detta avtal genom att slutföra bokningen. Avtalet träder i kraft vid bekräftelse.